Bagažo išdavimas: ką „Delta“ vyriausiasis klientų patirties pareigūnas visada supakuoja į verslo keliones

Bagažo išdavimas: ką „Delta“ vyriausiasis klientų patirties pareigūnas visada supakuoja į verslo keliones

Allison Ausband savo karjerą „Delta Air Lines“ pradėjo 1985 m. kaip stiuardesė. Per pastaruosius 37 metus ji nuolat kilo Atlantoje įsikūrusio oro vežėjo gretose, įskaitant daugiau nei 20 000 Delta skrydžių palydovų vadovavimą skrydžio paslaugų vyresniąja viceprezidente, taip pat užsakymų pardavimo ir klientų aptarnavimo viceprezidento pareigas. , kur ji buvo atsakinga už daugiau nei 37 milijonus klientų kontaktų 10 įtraukimo centrų keturiose šalyse.

Dabar Ausbandas yra „Delta“ vykdomasis viceprezidentas ir vyriausiasis klientų patirties pareigūnas. Nereikia nė sakyti, kad ji yra viena iš labiausiai patyrusių vadovų kelionių pramonėje ir taip pat ruošiasi verslo kelionėms.

Ausbandas neseniai pasidalijo daugiau su Fortūna apie būtinus daiktus, be kurių ji niekada neišeina iš namų.

Patikima technologija

Pradėjau savo karjerą „Delta“ kaip stiuardesė ir įgavau kai kurių pakavimo įpročių, kurių sunku atsikratyti. Viena pamoka, kuri man įstrigo visą šį laiką, yra patikimumas – nors nesu giliai miegantis žmogus, niekada nenorėjau vėluoti į kelionę kaip stiuardesė. Papildomas žadintuvas man buvo privalomas kaip atsarginis viešbučio kambario žadintuvo ir pažadinimo skambutis. Akivaizdu, kad nuo to laiko technologijos pažengė į priekį ilgą kelią, todėl nuo fizinio žadintuvo supakavimo nuėjau prie maitinimo laido užtikrinimo. Dabar visus savo įkroviklius ir adapterius sudėlioju į mūsų Someone Somewhere patogumų rinkinį; Kiekviename krepšyje turiu po vieną. Ir aš niekada neišeinu iš namų be savo iPad.

Minimalistinis pakavimo stilius

Aš esu minimalistas, kai kalbama apie daugumą mano kelionių; tai dar vienas įprotis, kuris man prigijo nuo stiuardesės laikų. Paprastai skrendu verslo reikalais, todėl susikraunu tik tai, ko man reikia – viskas, kuo skrendu, nusidėvi vakare. Lagamine papildomo svorio nereikia. Ir ei, mažesnis svoris reiškia ir daugiau degalų taupymo lėktuve. Pakavimo kubelių rinkinys visada praverčia, todėl galiu atskirti tai, ko man reikia, ir visa tai aiškiai matyti savo lagamine.

Pereinamojo laikotarpio kombinezonas ir sportbačiai

Aš tikrai tikiu, kad geras kelnių kostiumas gali veikti kaip šarvai, ir tai yra vienas iš mano mėgstamiausių stiliaus elementų. Tačiau svarbiausia yra tai, kad tai yra pereinamasis laikotarpis. Visuomet supakuoju kostiumą, kurį galima avėti su tais pačiais batais, su kuriais išeinu iš namų. Sportbačiai yra mano naujasis geriausias draugas su kostiumais. Neabejotinai sulaukiu žingsnių apsilankymų oro uoste metu, o šie sportbačiai ant platformos paprastai yra tokie, kuriuose mane galite rasti. Jie yra funkcionalūs ir patogūs, o kostiumą aprengia pakankamai, kad galėčiau jį dėvėti susitikdamas su klientais ir kolegomis dieną, o vakare vakarieniaudamas.

Kvėpuojantys treniruočių drabužiai

Esu tikras, kad kiti kelių kovotojai gali susitaikyti su kova, ieškant laiko, kad tilptų į treniruotę. Žinau, kad mano Apple Watch nuolat primena, kad reikia uždaryti tuos įkyrius žiedus! Taigi dabar Lululemon bėgimo antblauzdžiai yra pagrindinis dalykas, kai renkatės bet kokią kelionę, verslą ar pramogą. Tai vienintelis dalykas, kurio aš negalvoju. Turint patogius drabužius, kurie leidžia jaustis gerai, treniruotę atlikti daug lengviau. Ir laimei, kai neateinu į treniruotę ant žemės, vis tiek galiu šiek tiek pasitempti vienoje iš Peloton pamokų „Delta Studio“.

Lėktuvui draugiška odos priežiūra

Dažnai skraidantys žmonės žino, kad 30 000 pėdų gylyje svarbiausia yra drėkinimas, todėl man dar viena būtina – lėktuvui palanki odos priežiūra. Neseniai į laivą įtraukėme švaraus grožio prekės ženklą „Grown Alchemist“. Jie padeda mums aprūpinti „Delta One“ patogumų rinkinius su 100 % natūraliais, be žiaurumo augaliniais odos priežiūros ir kūno produktais. Aš tapau priklausomas nuo jų Vanilla Watermelon lūpų balzamo, kad mano lūpos būtų drėkinamos kelionės metu – jis turi nuolatinę vietą mano rankiniame bagaže.

Tai dalis Baggage Claim – serijos, kurioje dalyvauja žinomos asmenybės iš įvairių sluoksnių ir pramonės šakų, atskleidžianti, ką jie visada susirenka keliaudami verslo ar pramogų tikslais.

.

Leave a Comment

Your email address will not be published. Required fields are marked *